Termini e condizioni di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Data di entrata in vigore: 1° gennaio 2025

Articolo 1 – Oggetto e campo di applicazione

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano esclusivamente i rapporti contrattuali tra Drenova (di seguito "la Società") e i suoi clienti nell'ambito della vendita dei suoi prodotti.

Qualsiasi ordine implica l'accettazione senza riserve delle presenti condizioni generali di vendita, che prevalgono su tutte le condizioni generali di acquisto.

Articolo 2 – Prodotti

2.1 Descrizione
I prodotti offerti sono quelli presenti nel catalogo e nei materiali commerciali della Società al momento della consultazione da parte dell'acquirente, nel limite delle scorte disponibili.

2.2 Conformità
Le fotografie e le descrizioni dei prodotti sono il più fedeli possibile, ma non impegnano la Società su dettagli non contrattuali.

Articolo 3 – Ordini

3.1 Formazione del contratto
La vendita sarà considerata definitiva solo dopo:

Accettazione dell'ordine da parte della Società
Pagamento dell'importo dovuto
Conferma dell'ordine

3.2 Modifica e annullamento
Qualsiasi modifica o annullamento dell'ordine è possibile solo con l'accordo espresso e scritto della Società, fatto salvo il diritto di recesso previsto dall'Articolo 10.

Articolo 4 – Prezzi

4.1 Tariffe
I prezzi sono espressi in euro, IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, ma la merce sarà fatturata sulla base della tariffa in vigore al momento della registrazione dell'ordine.

4.2 Spese accessorie
Le spese di consegna e le altre eventuali prestazioni sono fatturate in aggiunta, secondo la tariffa in vigore al momento dell'ordine.

Articolo 5 – Condizioni di pagamento

5.1 Modalità
Il pagamento si effettua al momento dell'ordine tramite le modalità proposte dalla Società (carta di credito, bonifico o altri mezzi indicati al checkout).

5.2 Ritardo di pagamento
In caso di ritardo di pagamento, potranno essere applicati interessi di mora pari al tasso di riferimento della Banca Centrale Europea maggiorato di 8 punti percentuali, oltre a un indennizzo forfettario di recupero di 40 euro.

5.3 Riserva di proprietà
Le merci rimangono di proprietà della Società fino al completo pagamento del prezzo.

Articolo 6 – Consegna

6.1 Tempi
I tempi di consegna sono indicativi. Il superamento dei tempi di consegna non può dare luogo a danni e interessi, penali o annullamento dell'ordine, fatti salvi i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.

6.2 Modalità
La consegna si effettua all'indirizzo indicato dall'acquirente, secondo le modalità concordate al momento dell'ordine.

6.3 Ricezione
Spetta all'acquirente verificare lo stato delle merci alla consegna e formulare eventuali riserve.

Articolo 7 – Garanzie e reclami

7.1 Garanzia legale
L'acquirente beneficia della garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo italiano.

7.2 Reclami
Qualsiasi reclamo può essere formulato per iscritto all'indirizzo contact@drenova.com.

Articolo 8 – Responsabilità

La responsabilità della Società è limitata alla sostituzione dei prodotti difettosi o al rimborso delle somme versate dall'acquirente, nei limiti previsti dalla legge.

Articolo 9 – Forza maggiore

La Società non può essere ritenuta responsabile se la mancata esecuzione o il ritardo nell'esecuzione di uno dei suoi obblighi deriva da un caso di forza maggiore abitualmente riconosciuto dalla giurisprudenza.

Articolo 10 – Diritto di recesso

Per le vendite a distanza, l'acquirente dispone di un termine di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti per esercitare il proprio diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione, in conformità al Codice del Consumo italiano.

Sono esclusi dal diritto di recesso, ai sensi di legge, i prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute qualora siano stati aperti dopo la consegna.

Le modalità per esercitare il diritto di recesso sono indicate nella nostra Informativa sui rimborsi.

Articolo 11 – Protezione dei dati personali

I dati personali raccolti sono trattati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e al Codice della Privacy. L'acquirente ha diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei propri dati, scrivendo a contact@drenova.com.

Articolo 12 – Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi di proprietà intellettuale rimangono di proprietà esclusiva della Società e non possono essere riprodotti senza autorizzazione espressa.

Articolo 13 – Risoluzione

In caso di grave inadempimento alle presenti condizioni generali di vendita, il contratto potrà essere risolto di diritto dopo diffida rimasta senza effetto per 15 giorni.

Articolo 14 – Risoluzione delle controversie

14.1 Mediazione
In caso di controversia, si cercherà una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione giudiziaria. Il consumatore può inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

14.2 Giurisdizione competente
Fatte salve le norme imperative a tutela del consumatore, che gli consentono di adire il giudice del proprio luogo di residenza, si applicano le disposizioni di legge in materia di foro competente.

Articolo 15 – Disposizioni generali

Se una o più clausole delle presenti condizioni generali di vendita fossero dichiarate nulle, le altre clausole manterrebbero tutta la loro forza vincolante.

Il fatto che la Società non si avvalga in un determinato momento di una qualsiasi delle presenti condizioni non può essere interpretato come rinuncia ad avvalersene successivamente.

Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette al diritto applicabile in materia di vendita a distanza ai consumatori nell'Unione Europea.